গোপনীয়তা নীতি (এই পেজ)
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেল, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম সেশন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, এনক্রিপ্ট করি এবং সংরক্ষণ করি তা বিস্তারিত বর্ণনা করে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়াও এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
LEGAL REFERENCE
bd0k গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে যোগ দেবেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করবেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলি এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজপেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষ শেয়ার করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্ভব
আমরা যা সংগ্রহ করি এবং কেন সংগ্রহ করি
আপনি যখন bd0k এ রেজিস্ট্রেশন করেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেল এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি – এটি প্রয়োজন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার, bKash, Nagad এবং Rocket চিপ লেনদেন প্রসেস করার এবং উত্তোলন যাচাই করার জন্য। আমরা আপনার স্লট গেম সেশন, লাইভ টেবিল রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস লগ করি কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং পুরস্কার ট্র্যাক করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়,
আমরা এই ডেটা আপনার সেশন জুড়ে সঞ্চয় করি এবং তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের সাথে কখনও শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সমস্ত পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে এবং শুধুমাত্র ফিন্যান্স টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে, আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকেও ডেটা এক্সপোর্ট ফাংশন উপলব্ধ রয়েছে যা আপনি সরাসরি ব্যবহার করতে পারেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লবি স্ক্রিনে চ্যাট বাটন ক্লিক করে আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর প্রস্তুত রাখুন। এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবেন এবং তারপর ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবেন।
ইমেল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাই এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করি। বড় ডেটা এক্সপোর্টের ক্ষেত্রে আমরা একটি সুরক্ষিত ডাউনলোড লিংক সরবরাহ করি।
অ্যাকাউন্ট পেজ এক্সপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন, সেটিংস মেনুতে যান এবং 'আমার ডেটা এক্সপোর্ট' বিকল্পটি খুঁজুন। সিস্টেম আপনার পেমেন্ট রেকর্ড, গেম ইতিহাস এবং প্রোফাইল তথ্য একটি পিডিএফ ফাইলে প্যাক করবে যা আপনি সরাসরি ডাউনলোড করতে পারবেন।
নীতি বিশ্বাসযোগ্যতা
আমরা কীভাবে এই নীতি বজায় রাখি
bd0k গোপনীয়তা নীতি আমাদের অপারেশনাল টিম দ্বারা প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং আইনি পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্ম আপডেটের সাথে মিল রেখে সংশোধন করা হয়। আমরা আপনাকে যে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেল...
ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা
আমাদের অপারেশন এবং লিগ্যাল টিম প্রতি তিন মাসে এই গোপনীয়তা ডকুমেন্ট চেক করে নিশ্চিত করে যে এটি বর্তমান প্ল্যাটফর্ম ফিচার এবং ডেটা প্রসেসিং পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যদি নতুন পেমেন্ট রেল বা গেম স্টুডিও যুক্ত হয়, আমরা সংশ্লিষ্ট সেকশন আপডেট করি।
পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
আমরা যে কোনো বড় নীতি পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত ইমেলে এবং লবি ব্যানারে ঘোষণা করি অন্তত পনেরো দিন আগে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বিস্তারিত দেখতে পারবেন এবং চাইলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা ডাটাবেস পার্টিশনে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা মাল্টি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণের মাধ্যমে এই সিস্টেমে প্রবেশ করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাফিলিয়েট বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft শুধুমাত্র সেশন টোকেন পায়, ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য পায় না।
ডেটা রিটেনশন
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা ছয় মাস পর্যন্ত ডেটা রাখতে পারি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
আপনার মনে হলে যে আমরা আপনার তথ্য ভুলভাবে পরিচালনা করেছি, [email protected] এ একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিন। আমরা দশ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করে একটি লিখিত উত্তর প্রদান করব।
অন্যান্য নীতি
আমাদের অন্যান্য আইনি পেজগুলো দেখুন
bd0k তে আমরা প্রতিটি নীতি একটি আলাদা পেজে রাখি যাতে আপনি যা খুঁজছেন তা দ্রুত পেতে পারেন। গোপনীয়তা পেজ আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে, শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং পেমেন্ট...
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম ব্যবহারের শর্ত, bKash, Nagad এবং Rocket চিপ জমা ও উত্তোলনের নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।
দায়বদ্ধ গেমিং
আপনার সেশন টাইম এবং জমা সীমা সেট করার টুল, অ্যাকাউন্ট বিরতি নেওয়ার অপশন এবং স্ব-বর্জন পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্য রয়েছে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময়, ফি কাঠামো, উত্তোলন যাচাইকরণ ধাপ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের পথ বর্ণনা করে।
কুকি পলিসি
আমরা কীভাবে সেশন কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি আপনার লগইন সংরক্ষণ এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে, এবং আপনি কীভাবে ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে কুকি পরিচালনা করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে।
এএমএল নীতি
আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পদ্ধতি, বড় লেনদেনের জন্য আইডি যাচাইকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্টিং প্রক্রিয়া বর্ণনা করে।
ফেয়ার প্লে
লাইভ টেবিল স্ট্রিম যাচাইকরণ, স্লট গেম RNG সার্টিফিকেশন এবং স্পোর্টস বেটিং অডস সেটিং ট্রান্সপারেন্সি সম্পর্কে তথ্য দেয়।
bd0k অ্যাকাউন্ট ও প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট
যখন আপনি গোপনীয়তা নীতি পড়ছেন, তখন মনে রাখবেন এটি সেই একই প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট চালায়। আমরা আপনার...
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল
আমরা Evolution, Ezugi এবং Pragmatic Play স্টুডিও থেকে লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল হোস্ট করি। প্রতিটি সেশন ভিডিও স্ট্রিম এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার বেটিং রেকর্ড আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট লগে সংরক্ষিত হয়।
স্লট গেম লবি
Pragmatic Play, PG Soft, এবং Hacksaw Gaming থেকে শত শত স্লট গেম ব্রাউজ করুন। আপনার স্পিন ইতিহাস এবং ফিচার রাউন্ড ফলাফল এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় যা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়।
স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস মার্কেট এক্সপ্লোর করুন। আপনার বেট স্লিপ এবং সেটেলমেন্ট রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় উপলব্ধ থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
মোবাইল অ্যাক্সেস
আপনার ফোন বা ট্যাবলেট থেকে bd0k লবি খুলুন এবং একই অ্যাকাউন্ট লগইন ব্যবহার করুন। সমস্ত ডিভাইস জুড়ে আপনার সেশন এবং পেমেন্ট ডেটা সিঙ্ক থাকে এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে।
bKash, Nagad, Rocket
আপনার পছন্দের মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে চিপ জমা এবং উত্তোলন করুন। আমরা লেনদেনের বিবরণ আলাদা সুরক্ষিত ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য ফিন্যান্স টিম অ্যাক্সেস করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল, সেশন লিমিট এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দগুলি সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে পরিচালনা করুন। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
না, আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর, লেনদেন রেকর্ড বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন টোকেন গেম স্টুডিওতে পাঠাই যাতে আপনি লাইভ টেবিল বা স্লট খেলতে পারেন, কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য কখনো যায় না।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা এক্সপোর্ট' বিকল্পটি ক্লিক করুন। সিস্টেম আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস একটি পিডিএফ ফাইলে প্যাক করবে যা আপনি সরাসরি ডাউনলোড করতে পারবেন। বড় হিস্ট্রি এক্সপোর্টের ক্ষেত্রে আমরা একটি সুরক্ষিত লিংক ইমেল করি।
আমরা আপনার গেম রাউন্ড, বেট অ্যামাউন্ট এবং পুরস্কার ফলাফল লগ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক রাখতে এবং আপনি যখন অ্যাকাউন্ট এলাকায় যাবেন তখন আপনার ইতিহাস দেখাতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার লগইনের অধীনে দৃশ্যমান।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং আইডি ডকুমেন্ট ছয় মাস পর্যন্ত রাখি যাতে আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ সমাধান সম্ভব হয়। সেই সময়ের পরে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।
আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এসএমএসের জন্য ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোমোশনাল বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা বার্তা পাবেন।
না, যখন আপনি Pragmatic Play, PG Soft বা অন্য স্টুডিওর স্লট বা লাইভ টেবিল খেলেন, তারা শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্ট করা সেশন টোকেন পায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ কখনো গেম প্রদানকারীর কাছে যায় না।
হ্যাঁ, আপনি [email protected] এ ইমেল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে কারণ আমরা লেনদেন এবং গেমপ্লে অপারেট করতে ন্যূনতম তথ্য রাখতে বাধ্য। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলা সম্পন্ন করি।